Jesteśmy podmiotem, który decyzją Ministra Rozwoju i Technologii, od dnia 01.06.2021 r. posiada uprawnienia do certyfikowania kwalifikacji wolnorynkowej pn. ”Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”, w ramach Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji, funkcjonującego w oparciu o ustawę Ustawa o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji z dnia 22 grudnia 2015r z późn. zmianami (Dz.U.2016 poz. 64). (Obwieszczenie Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 2021-02-19 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (Monitor Polski z dnia 2021-03-08 r., poz. 241).

Osoba posiadająca kwalifikację „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)” jest przygotowana do samodzielnego wdrażania w firmach i instytucjach narzędzi Lean Office prowadzących do optymalizacji procesów biznesowych w firmie. Kwalifikacja może być przydatna szczególnie dla osób zatrudnionych zarówno w przedsiębiorstwach, jak i instytucjach publicznych na stanowiskach pracy, które wiążą się z zarządzaniem, obsługą biura, obsługą klienta, obsługą reklamacji, pracą z dokumentami, planowaniem realizacji usługi (w firmach usługowych), zarządzaniem jakością.

Osoby dla których adresowana jest klasyfikacja to:

• dyrektorzy, liderzy procesów, managerowie, kierownicy zespołów, osoby odpowiedzialne za zarządzanie jakością w organizacjach świadczących usługi;
• pracownicy odpowiedzialni za organizację pracy biur, zespołów, wydziałów w administracji, instytucjach samorządowych, organizacjach pozarządowych;
• pracownicy nieprodukcyjni przedsiębiorstw odpowiedzialni za organizację pracy biur, zespołów; osoby pragnące potwierdzić swoje umiejętności w zakresie optymalnego wykorzystania zasobów biurowych, administracyjnych, usługowych;
• absolwenci szkół średnich i uczelni wyższych.

Osoba posiadająca kwalifikację może ją wykorzystać w pracy na stanowiskach związanych z:

• zarządzaniem, obsługą biura, obsługą klienta, obsługą reklamacji, pracą z dokumentami, przechowywaniem towarów i materiałów (w firmach usługowych, handlowych i produkcyjnych);
• planowaniem realizacji usługi (w firmach usługowych); zarządzaniem jakością, zarówno w przedsiębiorstwach, jak i instytucjach publicznych.

Osoba posiadająca kwalifikację “Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)” samodzielnie planuje oraz koordynuje wdrażanie Lean Office w organizacjach. Wykorzystując znajomość podstawowych pojęć, zasad i narzędzi systemu Lean oraz filozofii Kaizen identyfikuje procesy biznesowe w organizacji oraz wskazuje straty zachodzące w tych procesach. Określa cele wdrożenia, planuje budżet oraz zasoby niezbędne do wdrożenia Lean Office w organizacji, a także przygotowuje zespół do wdrożenia Lean Office w organizacji oraz do prowadzenia cyklicznych audytów. Prowadzi proces monitorowania i ewaluacji efektów wdrożenia oraz przygotowuje rekomendacje dotyczące dalszego doskonalenia się organizacji w ramach optymalizacji procesów biznesowych. Zadania zawodowe wykonuje w zmiennych i nie w pełni przewidywalnych warunkach.

I. Weryfikacja składa się z dwóch etapów: części teoretycznej i części praktycznej:

1. W części teoretycznej wykorzystuje się metodę testu teoretycznego.
2. W części praktycznej stosuje się następujące, wzajemnie komplementarne i uzupełniające metody weryfikacji: a) obserwacja w warunkach symulowanych (symulacja), b) wywiad ustrukturyzowany (rozmowa z komisją). c) analiza dowodów i wytworów Warunkiem przystąpienia do części praktycznej jest pozytywny wynik części teoretycznej.

Warunkiem przystąpienia do części praktycznej jest pozytywny wynik części teoretycznej. Szczegółowe informacje na temat etapów nadawania kwalifikacji określone zostały w punkcie II Regulaminu walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”.

II. Komisja egzaminacyjna dokonuje oceny wiedzy i umiejętności kandydata w kontekście wymaganych efektów uczenia, z wykorzystaniem przygotowanych przez Lean w Medycynie Sp. z o.o. (LWM) scenariuszy wywiadów, arkuszy oceny i innych narzędzi.

III. Uzyskanie pozytywnego wyniku egzaminu wymaga potwierdzenia wszystkich, efektów uczenia się/kryteriów weryfikacji przewidzianych dla uzyskiwanych kwalifikacji.

IV. LWM zapewnia nadzór nad prawidłowym przebiegiem walidacji w formie stacjonarnej lub zdalnej.

Szczegółowe zasady składania odwołania określone zostały w punkcie VI Regulaminu walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”

Warunkiem przystąpienia do walidacji jest:

I. Zgłoszenie kandydata:

1. W przypadku kandydatów, dla których LWM prowadziło kształcenie w obszarze kwalifikacji zgłoszenie zamiaru poddania się walidacji następuje w sposób określony w umowie kształcenia.
2. W przypadku kandydatów, dla których LWM nie prowadziło kształcenia, zgłoszenie zamiaru poddania się walidacji następuje w sposób określony w umowie zawartej z podmiotem prowadzącym szkolenie.
3. W przypadku pozostałych kandydatów: poprzez przesłanie zgłoszenia na adres: biuro@leanwmedycynie.pl.
4. Zakres wymaganych informacji zawiera załącznik nr 1 do Regulaminu walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”.

II. Wniesienie opłaty za walidację:

1. W przypadku kandydatów, dla których LWM prowadziło kształcenie w obszarze kwalifikacji w wysokości określonej w umowie szkoleniowej.
2. W przypadku kandydatów, dla których LWM nie prowadziło kształcenia w wysokości określonej w umowie zawartej z podmiotem prowadzącym szkolenie.
3. W przypadku pozostałych kandydatów: w wysokości 2500 zł netto (3075 zł brutto) od każdego kandydata, powiększone, w przypadku walidacji w trybie stacjonarnym o koszty dojazdu, noclegu komisji egzaminacyjnej oraz kosztów wynajęcia sali egzaminacyjnej.
4. Opłatę należy wnieść na konto LWM prowadzone w mbanku o numerze: 74 1140 2004 0000 3502 8243 2037.

III. Udzielenie zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz złożenie oświadczeń niezbędnych do przeprowadzenia walidacji oraz certyfikacji kandydata.

IV. Poddanie się procedurze weryfikacji tożsamości przed przystąpieniem do procesu walidacji.

V. Przekazanie opracowanych rozwiązań potwierdzających nabycie weryfikowanych kompetencji (prezentacja) w terminie i formie ustalonej:

1. W przypadku kandydatów, dla których LWM prowadziło kształcenie w obszarze kwalifikacji – w umowie przeprowadzenia kształcenia.
2. W przypadku kandydatów, dla których LWM nie prowadziło kształcenia w obszarze kwalifikacji – w umowie z podmiotem prowadzącym szkolenie i zgłaszającym kandydatów.
3. W przypadku pozostałych kandydatów w formie prezentacji i ewentualnych załączników w formacie PDF, zgodnie ze strukturą prezentacji wskazaną w załączniku nr 2 do Regulaminu walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”, nie później niż 5 dni roboczych przed ustalonym dniem egzaminu. Szczegółowe zasady prowadzenia walidacji w trybie stacjonarnym oraz zdalnym określone zostały w odpowiednio: punkcie III i IV Regulaminu walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”.

1. Certyfikat otrzymuje osoba, która potwierdzi wszystkie efekty uczenia dla kwalifikacji, zawarte w opisie efektów uczenia kwalifikacji zgodnie z Obwieszczeniem Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 2021-02-19 r. w sprawie włączenia kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)” do Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji (Monitor Polski z dnia 2021-03-08 r., poz. 241).
2. Wzór certyfikatu stanowi załącznik nr 4 do Regulaminu walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”.

W celu uzyskania informacji dotyczących terminów i miejsca prowadzenia walidacji, zapraszamy do kontaktu.

M: biuro@leanwmedycynie.pl
T: 573 171 137

Regulamin walidacji i certyfikacji kwalifikacji rynkowej „Wdrażanie i koordynowanie procesów biznesowych (Lean Office)”